酒店杰出员工事迹：李华兰的感人抗疫故事
在这个充满挑战的时代，有许多酒店杰出员工的事迹值得我们铭记和进修。其中，李华兰的故事尤为感人，她在抗疫期间担任泰和大酒店前厅部经理，展现了超凡的勇气与责任感。
她的使命：不惧艰难，坚定返岗
李华兰的抗疫故事始于一个平常的春节。1月26日，李华兰在老家与家人团圆时，突然接到酒店总经理的紧急电话，泰和大酒店被指定为接待疫源地客人的定点酒店。作为前厅部经理，她知道自己肩负的重要责任，决定返回酒店奋战抗疫。从那一天起，她几乎没有离开酒店，连续上班16个小时，承担起了接待和防疫的重任。
不惧困难，她的责任心让人敬佩
在李华兰的带领下，前厅部的年轻员工都因疫情面临家庭压力，而她则选择勇气顶上。为了保护员工和客人，李华兰精心制定了一系列接待流程，确保每位客人在入住前做好体温测试和健壮报备。而且，她还极力推行网上办入住，尽量避免人群聚集。正是由于她的无私奉献和细致安排，酒店在接待疫源地客人的经过中，没有发生任何责任事件。
敢于创新，冲锋在前
面对抗疫经过中面临的困难，李华兰从未退缩。1月28日，随着武汉客人涌入，她觉悟到酒店必须进行全面消毒以确保安全。由于缺乏设备和人员，她立刻联系当地的蓝天救援队，获得了专业支持。得到了帮助后，她不仅参与消毒，还亲自指导员工进行卫生职业，确保前厅的每一个角落都被详细处理。李华兰说：“我们一定要把病毒挡在门外。”
她关心每一个人，用心呵护团队
李华兰在职业时始终不忘关心自己的员工。她要求所有上班的员工住在酒店，每天亲自为他们送餐，并严格把控安全防护。她像姐姐一样细致入微地照顾着每一个前厅员工，确保大家的心理和身体健壮。在她的引领下，前厅部的员工能团结一心，共同度过了这场特别的考验。
她的奉献灵魂是我们进修的榜样
李华兰在抗击疫情期间的坚守与奉献，体现了酒店杰出员工的典范。即使在压力与困难面前，她依然保持着一份坚定和从容。她的故事不仅感动了同事，也激励了无数人。在她的影响下，酒店的每一个人都变得更加团结，凝聚了更多的爱与信念。
李华兰的事迹让我们看到，杰出员工并不只体现在职业表现上，他们更以无私奉献、关爱他人来定义自己的角色。正是由于有像李华兰这样的员工，我们的酒店才能在风雨中稳步前行。在未来的日子里，让我们继续发扬这种灵魂，为更多的杰出酒店员工点赞。
